Мы используем Реформал.ру:   Войти

Академия Плюс

Здесь Вы можете оставить предложения и отзывы по развитию и работе сайта "Академия Плюс". А также получить техническую консультацию по подбору запчастей.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

в чём разница?

в чём разница Mobil 103529 Масло трансмиссионное АКПП ATF-VI (0,946л) и Mobil ‎071924252233 Масло Mobil для АКПП 1L ATF DEXRON-VI
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 11.08.2017
Не вижу разницы, по спецификациям одинаковые. Скорее всего, судя по номерам, просто для разных рынков.

0

0
0

в чем отличие водяных помп: 04792968AF и 04792968AD ? Нужна на chrysler 300c 3.5 2006г. европеец 249л.с.

в чем отличие водяных помп: 04792968AF и 04792968AD ? Нужна на chrysler 300c 3.5 2006г. европеец 249л.с.
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 14.08.2017
Разницы нет. Просто производитель решил сменить номер детали и поменял последний символ в артикуле.

0

0
0

Вопрос по доставке детали.

Добрый день хотел бы узнать доставляется ли деталь почтой а то при попытке оформить заказ не увидел возможности доставки почтой.
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 16.08.2017
Нет, почтой нельзя. Работаем со всеми транспортными компаниями, офис которых есть в Москве. Не работаем только с Почтой России т с Экспресс-службами.

0

0
0

по заказу 1717144-3 от 07.06.2017 в 08:44:52.Из транспортной компании Деловые линии получено отправление в виде одной позиции из всего заказ

по заказу 1717144-3 от 07.06.2017 в 08:44:52. Из транспортной компании Деловые линии получено отправление в виде одной позиции из всего заказа - маслянный фильтр манн (замена Motorcraft FL820S) по накладной № 17-00081977248 от 11.08.2017....
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 18.08.2017
Вопрос решен по телефону

0

0
0

добрый день, в санкт-петербурге крайне сложно дозвониться до вашего офиса, никто не берет трубку ни по одному телефону

уже не первый день, соответствие режима работы и слова без перерыва на обед не совпадают, так и сегодня, уже почти 12-00, трубку никто не берет
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 21.08.2017
Не могли бы Вы отправить Ваши данные, как записаны у нас в базе? я передам информацию менеджеру в Санкт Петербурге, чтобы связался с Вами. Ну и передам данное сообщение руководству, чтобы разобрались в данной ситуации.

0

0
0

Заказ K59392-17 и Заказ K59388-17 Оба оплачены 14.08.2017г. Где трек-номера и судьба заказа?

Менеджер сказал ,что в течение пары дней с момента оплаты детали будут в Москве и последует отправка ко мне. Где?
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 21.08.2017
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Всю информацию передал и менеджеру и его руководителю. С Вами в кротчайшие сроки свяжется менеджер.

0

0
0

Academy plus Хорошевка не возвращают деньги за непоставленный товар

Academy plus Хорошевка (Москва) не возвращают деньги за непоставленный товар, заказ 1740060-1 от 16.06.17 03.08.2016 отправил заявление на возврат, не денег, не вразумительного ответа до сих пор нет Странная контора - товар привезти не смогли,...
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 23.08.2017
11.08.2017 12:53:47 - дата возврата.

смс не приходит. возврат датируется той же датой у Вас в банке, что и оплата. Описание у возврата "Отмена покупки".
Проверьте детализацию счета.

0

0
0

Заказ # 17-UR25726 от 17.06.2017 в 06:15:20 3 952 Р 3180900 KLOKKERHOLM (ДАНИЯ) Бампер пер Санта Фэ 00-06 Т.к. был доставлен бампер Tong Ya

Заказ # 17-UR25726 от 17.06.2017 в 06:15:20 3 952 Р 3180900 KLOKKERHOLM (ДАНИЯ) Бампер пер Санта Фэ 00-06 Т.к. был доставлен бампер Tong Yang Group (TYG) Тайвань,Бампер hyundai santa fe 00-05 TYG HN04038BA Прошу перечислить денежные средства в...
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 31.08.2017
Вашу претензию передал руководителю по Вашему округу. В ближайшее время свяжется с Вами.

0

0
0

в чём отличие запчасти -DAYCO APV2486 и DAYCO 89280?

Добрый день.Есть вопрос: собрался менять ролик с натяжителем,не смог понять,в чём отличие запчасти -DAYCO APV2486 и DAYCO 89280?
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 14.09.2017
Для разных рынков номера. Один для Америки, второй для Европы.

-1

-1
+0

-1

-1
+0

Добрый день! Я бывший работник автоклондайка на озёрной. магазин закрыли,а место очень проходное,и "прикормленное"!!!

Отработал на Озёрной 42 более 6 лет,в округе много коорпоротивных клиентов и частников,после закрытия магазина клиенты до сих пор интересуются!!!!! Конкурентов поблизости нет!!! Откройте точку готов с Вами сотрудничать с Уважением Дмитрий...
Официальный ответ
Вячеслав, 23.03.2016
Здравствуйте!
Ваше предложение передано руководству, с Вами свяжутся.

-1

-1
+0

форд экспедишн

День добрый, подскажите стоимость и срок поставки з/п на форд экспедишн 2006 г/в 5,4 VIN 1FMFU18536LA89618 1. Натяжители цепей ГРМ 2. Масляный насос
Официальный ответ
Вячеслав, 23.06.2015
Здравствуйте,
Цепь ГРМ оригинал 6300, есть в наличии или неоригинал 2400р. заказ из США 16 дней.
Масляный насос оригинал 6062р. заказ из США 16 дней или не оригинал 5626р. так же под заказ из США 16 дней.

-1

-1
+0

здравствуйте, №1516649, я хотел бы узнать на какой стадии посылка!? спасибо!!!

Официальный ответ
Вячеслав, 04.08.2015
Здравствуйте!
Заказ с таким номером не найден в нашей базе.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, возможно он содержит буквы?

-1

-1
+0

мне нужен кислородный датчик после катализатора по пассажирской части для кадиллак эскалейд 2004 года дв6.0л

Официальный ответ
Вячеслав, 11.02.2016
Здравствуйте!
Датчик кислорода после катализатора Standard - 5914 руб - в наличии
Датчик кислорода после катализатора AcDelco - 6720 руб - срок поставки 2-4 дня

-1

-1
+0

Измените номера телефонов в разделе Контакты( Москва)

Номера телефонов нескольких магазинов поменяли, а раздел контакты не обновили.
Официальный ответ
Вячеслав, 01.04.2016
Здравствуйте!
Спасибо за Вашу внимательность, всё исправили.

-1

-1
+0

ворос

почему уже почти неделю в личном кабинете не работают сервисы кроме "история заказов". "счета", "клиентские заказы", "финансовые операции" - выдает что отсутствуют
Официальный ответ
Вячеслав, 17.05.2016
Здравствуйте!
Работа сайта проверена IT-отделом и нами лично. Всё работает в штатном режиме.

-1

-1
+0

-1

-2
+1

В личном кабинете не отображаются мои последние заказы 1625201-1 K42554-16 и оплата по ним.

В личном кабинете не отображаются мои последние заказы 1625201-1 K42554-16 и оплата по ним.
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 25.07.2016
Добрый день!
Ваш заказ оплачен и находится на исполнении.
О поступлении обязательно сообщим.

-1

-1
+0

Задвоился заказ # 1625201-5 от 04.08.2016, прошу отменить. Спасибо

Задвоился заказ # 1625201-5 от 04.08.2016, прошу отменить. Спасибо
Официальный ответ
Вячеслав, 04.08.2016
Здравствуйте!
Задублированные заказы удалили.

-1

-1
+0

Невозможно дозвониться!!!

Пыталась дозвонится в головной офис в Москве!! Звонила минут 30 без прерывно! С начала шли просто гудки, затем 2-3 гудка проходит и просто сбрасывали,затем меня вообще поразило! После 2-3 гудки взяла трубку девушка и сказала мне "На данный...
Официальный ответ
Вячеслав, 08.08.2016
Здравствуйте!
В воскресенье по Москве работают два филиала, на Каширке и в Кунцево. У нас работает IP-телефония, звонки автоматически переадресовываются в работающие филиалы, при условии свободной линии. Но, к сожалению, бывают сбои в работе техники. Приносим извинения за неудобства.

-1

-1
+0

интересует диллерство

Официальный ответ
Вячеслав, 23.08.2016
Здравствуйте!
Ваши предложения просьба отправить нам по электронной почте.

-1

-1
+0

Ужасная работа

Мной 23 августа был сделан и оплачен заказ 1633834-4 в 11.30. 2 запчасти были в наличии 2 ожидались в течении 4 дней. Запчасти нужно было отправить в регион транспортной компанией. Как итог: на 31 августа товар находится на складе в Москве, даже...

-1

-2
+1

Ужас

У вас был хороший магазин что случилось? Последние 3 года вам насра...ь на клиентов не перезвоните не подтвердите заказ. Я зделал заказ пришло потверждение и тишина три дня ждал, потом сам перезванил сказали да ждите еще а сколько не знаем,...
Официальный ответ
Вячеслав, 05.12.2016
Здравствуйте!
Приносим извинения за наши недоработки, стараемся сделать сервис, удобный каждому клиенту, к сожалению, бывают и ошибки.
Благодарим за обратную связь и отзыв о нашей работе.

-1

-1
+0

Задублировался заказ 1725201-2 от 17.02.2017 в 09:42:53. Удалите, пожалуйста. Спасибо

Задублировался заказ 1725201-2 от 17.02.2017 в 09:42:53. Удалите, пожалуйста. Спасибо
Официальный ответ
Вячеслав, 17.02.2017
Здравствуйте!

Заказ удалён.

-1

-1
+0

разместите уже время работы офисов на сайте, каменный век просто

Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 29.06.2017
Выбираете интересующий Вас филиал на сайте и там написано время работы.
Вот ссылка с примером: https://puu.sh/wxcHt/bef7c31f8b.png

-1

-1
+0

Менеджеры на пр-те Вернадского работают без бейджиков !!! Очень жаль,что не могу написать о некомпетентности одного из них!!

В данном магазине работает менеджер,на которого очень хочется пожаловаться (работал 17и 24 июня),не знаю его имени. Говорит тихо,себе под нос, хочется встать и уйти. и напротив, менеджер Семен и стажер Илья вызывают полное восхищение!!! Прошу их...
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 03.07.2017
Передал информацию руководителю розничных магазинов в г. Москва. Спасибо, что оставляете отзывы, это помогает нам улучшить качество обслуживания.

-1

-1
+0

Работает ли филиал в Ярославле?!

Работает ли филиал в Ярославле?!
Официальный ответ
Руслан "Академия Плюс", 13.07.2017
Да, филиал работает. Но есть один нюанс.
После переезда филиала на новый адрес, наш менеджер, который там работал, куда-то пропал. Пытаемся выяснить что и как. На данный момент всю информацию и какие-о манипуляции с заказами (а так же сформировать новый заказ) можно уточнить у московского офиса по телефону +7-495-540-40-44 (добавочный 201). Или же просить Руслана из отдела доставки. Если по телефону не получается дозвониться, так же можно отправлять заявки нам на почту intershop@autozap.ru
По почте Вам так же ответят и с радостью проинформируют.

-2

-2
+0

Заказ 15-UR16356

Заказ 15-UR16356 .Что с заказом? Недорезов Иван Валерьевич.
Официальный ответ
Вячеслав, 06.07.2015
Здравствуйте. В ближайшее время с вами свяжется представитель магазина для уточнения вашего вопроса.

-3

-3
+0

Введите заголовок...

Не предупредили о доставке заранее.Курьер позвонил за час,когда я был на работе,принимала супруга.привезли не все,Заказ №1633783-2,накладной небыло,деньги взяли за полный заказ.Прошу разобраться с проблемой.
Официальный ответ
Вячеслав, 23.05.2016
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие детали из Вашего заказа не доставлены?

-8

-8
+0

Хамство менеджеров по телефону

Сегодня звонила по телефону, хотела сделать заказ . По списку) тысяч на 30-40 . тем более уже раньше делала заказ в этой фирме, и все устраивало. Но сегодня, ребят..... Менеджер Игорь, если вы встаете не с той ноги , прошу на работу личные...
Официальный ответ
Денис, 01.09.2015
Юлия, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. Виновный будет наказан. В дальнейшем, чтобы избежать проблем с поиском Вашего телефона, рекомендую Вам подъехать в любой из наших магазинов, заполнить анкету и получить дисконтную карту. Тогда в нашей базе будет Ваш телефон для обратной связи с Вами. Денис Рыжиков, руководитель роз.магазинов Москвы

Страницы<1... 11 12 13 14 15 16 17 >

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности